{"id":29425,"date":"2025-10-27T14:10:49","date_gmt":"2025-10-27T13:10:49","guid":{"rendered":"https:\/\/defendgear.ch\/?page_id=29425"},"modified":"2025-10-27T14:16:10","modified_gmt":"2025-10-27T13:16:10","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/defendgear.ch\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV)"},"content":{"rendered":"
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FORTIVEX GmbH<\/p>\n

24, rue du Feu<\/p>\n

8952 Schlieren Suisse<\/p>\n

1. g\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/h2>\n

Nos livraisons et ventes sont exclusivement soumises aux conditions suivantes. Des conditions diff\u00e9rentes ou contradictoires de l'acheteur ne sont valables que si nous les avons accept\u00e9es par \u00e9crit.<\/p>\n

2. informations sur l'offre<\/h2>\n

Toutes les informations sur les produits sont sans engagement. Les indications relatives aux mat\u00e9riaux, \u00e0 l'origine, \u00e0 la nature ou \u00e0 des caract\u00e9ristiques similaires reposent sur les informations fournies par les fabricants et n'engagent que dans ce cadre. Des diff\u00e9rences de couleur ou de repr\u00e9sentation par rapport aux photos ou aux descriptions ainsi que de petites diff\u00e9rences li\u00e9es \u00e0 la production sont possibles.<\/p>\n

3. conclusion du contrat<\/h2>\n

Un contrat de vente est conclu lorsque le client remplit et envoie le formulaire de commande en ligne et que la commande est confirm\u00e9e ou ex\u00e9cut\u00e9e par DEFENDGEAR (FORTIVEX GmbH). Les livraisons ne sont effectu\u00e9es qu'\u00e0 des personnes majeures.<\/p>\n

4. protection des mineurs \/ v\u00e9rification de l'\u00e2ge<\/h2>\n

Pour les articles soumis \u00e0 une limite d'\u00e2ge, nous appliquons une proc\u00e9dure de contr\u00f4le fiable qui inclut une v\u00e9rification personnelle de l'identit\u00e9 et de l'\u00e2ge. Nous ne livrons de tels produits que par remise en main propre ; l'envoi n'est remis qu'\u00e0 la personne contr\u00f4l\u00e9e sur pr\u00e9sentation d'une pi\u00e8ce d'identit\u00e9 officielle.<\/p>\n

5. conditions de livraison<\/h2>\n

Nous exp\u00e9dions le plus rapidement possible. Si un article n'est pas disponible, nous informons le client par e-mail de la date de livraison pr\u00e9vue. Les commandes peuvent en principe \u00eatre annul\u00e9es \u00e0 tout moment.<\/p>\n

Si la livraison n'est pas effectu\u00e9e en raison de la d\u00e9faillance d'un fournisseur en amont pour des raisons qui ne nous sont pas imputables, nous sommes en droit de r\u00e9silier le contrat. Il en va de m\u00eame en cas de force majeure ou d'autres \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9visibles qui compliquent consid\u00e9rablement la livraison ou la rendent impossible (par exemple incendie, inondations, perturbations dans l'entreprise, gr\u00e8ves, dispositions administratives). Dans ces cas, nous informons imm\u00e9diatement le client ; les montants d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9s sont rembours\u00e9s. Toute autre revendication est exclue.<\/p>\n

Lors du processus de commande, le client peut choisir d'accepter des livraisons partielles si tous les articles ne sont pas disponibles en stock.<\/p>\n

6. prix et paiement<\/h2>\n

Pour les livraisons en Suisse et au Liechtenstein, nous accordons le paiement sur facture pour les commandes jusqu'\u00e0 CHF 299.90 - apr\u00e8s v\u00e9rification positive de la solvabilit\u00e9. \u00c0 partir d'un montant de commande de CHF 300.00, la livraison n'est effectu\u00e9e qu'apr\u00e8s paiement anticip\u00e9 ou paiement par TWINT, carte de cr\u00e9dit ou PayPal.<\/p>\n

Les paiements par carte de cr\u00e9dit sont effectu\u00e9s via la fen\u00eatre de paiement prot\u00e9g\u00e9e du fournisseur.<\/p>\n

Tous les prix indiqu\u00e9s sont des prix bruts en CHF. Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les prix \u00e0 tout moment ; les commandes re\u00e7ues avant une modification de prix seront factur\u00e9es au prix en vigueur au moment de la commande.<\/p>\n

7. retard de paiement \/ frais de rappel<\/h2>\n

Le d\u00e9lai de paiement pour les commandes sur facture est de 10 jours. En cas de d\u00e9passement, un rappel de paiement est envoy\u00e9 par e-mail. Si la cr\u00e9ance reste impay\u00e9e, un rappel est envoy\u00e9 par e-mail et par courrier ; nous pr\u00e9levons pour cela des frais de rappel de 20.00 CHF.<\/p>\n

Les cr\u00e9ances impay\u00e9es apr\u00e8s rappel sont transmises \u00e0 notre partenaire de recouvrement ; des frais de traitement suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre factur\u00e9s en fonction du montant de la cr\u00e9ance. www.fairpay.ch<\/a> et il faut s'attendre \u00e0 une inscription sur des listes de renseignements sur la solvabilit\u00e9.<\/p>\n

Frais de rappel : CHF 20.00.<\/p>\n

8. droit de retour \/ dommages dus au transport \/ r\u00e9clamations<\/h2>\n

Pour autant que la marchandise n'ait pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e et qu'elle soit dans son emballage d'origine, nous accordons un droit de retour de 365 jours \u00e0 compter de la date d'exp\u00e9dition. Sont exclus du droit d'\u00e9change et de retour les sprays au poivre ainsi que les gilets de protection balistique, les plaques de protection et les casques - ces articles rel\u00e8vent de l'hygi\u00e8ne\/s\u00e9curit\u00e9 ou de la s\u00e9curit\u00e9 et ne peuvent plus \u00eatre accept\u00e9s \u00e0 la revente apr\u00e8s avoir quitt\u00e9 notre zone de contr\u00f4le.<\/p>\n

Les r\u00e9clamations pour livraison incorrecte ou incompl\u00e8te doivent \u00eatre faites par \u00e9crit dans les 14 jours suivant la date d'exp\u00e9dition.<\/p>\n

Les retours ne sont accept\u00e9s que s'ils sont suffisamment affranchis ; les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, m\u00eame en cas de garantie ou de r\u00e9paration, sauf accord contraire. Les retours non affranchis donnent lieu \u00e0 une facturation suppl\u00e9mentaire des frais de port ainsi qu'\u00e0 un forfait de CHF 20.00 pour frais administratifs.<\/p>\n

Adresse de retour :<\/h3>\n

FORTIVEX GmbH \/ DEFENDGEAR<\/p>\n

Brandstrasse 24 CH-8952 Schlieren<\/p>\n

Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 en cas de dommages dus au transport. Les dommages d\u00e9couverts doivent faire l'objet d'une r\u00e9clamation imm\u00e9diate aupr\u00e8s du livreur (par ex. la poste) ; conservez les cartons et le mat\u00e9riel d'emballage \u00e0 des fins de contr\u00f4le. Toute autre revendication est exclue.<\/p>\n

9. r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h2>\n

La marchandise livr\u00e9e reste la propri\u00e9t\u00e9 de FORTIVEX GmbH jusqu'au paiement int\u00e9gral de toutes les cr\u00e9ances r\u00e9sultant de la relation commerciale.<\/p>\n

10. abus \/ fraude<\/h2>\n

En cas de vol, de fraude, d'utilisation abusive d'actions de r\u00e9duction ou de tout autre avantage illicite, nous nous r\u00e9servons le droit d'engager des poursuites p\u00e9nales et civiles et de facturer un d\u00e9dommagement pour les frais occasionn\u00e9s.<\/p>\n

11. exclusion de responsabilit\u00e9 \/ droit d'auteur<\/h2>\n

Le contenu du site DEFENDGEAR.ch est prot\u00e9g\u00e9 par les droits d'auteur. Nous nous effor\u00e7ons de veiller \u00e0 l'exactitude et \u00e0 l'actualit\u00e9 des contenus, mais nous ne garantissons pas qu'ils soient complets ou exempts d'erreurs.<\/p>\n

Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 quant au contenu ou \u00e0 l'utilisation des liens externes auxquels notre site renvoie.<\/p>\n

12) Juridiction comp\u00e9tente et droit applicable<\/h2>\n

Les parties conviennent que le tribunal comp\u00e9tent est celui du si\u00e8ge de FORTIVEX GmbH \u00e0 Schlieren (canton de Zurich). Seul le droit suisse est applicable.<\/p>\n

Version des conditions g\u00e9n\u00e9rales : Octobre 2025<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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