{"id":29442,"date":"2025-10-27T14:25:22","date_gmt":"2025-10-27T13:25:22","guid":{"rendered":"https:\/\/defendgear.ch\/?page_id=29442"},"modified":"2025-10-27T14:28:23","modified_gmt":"2025-10-27T13:28:23","slug":"diritto-al-ritorno","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/defendgear.ch\/it\/diritto-al-ritorno\/","title":{"rendered":"Diritto di restituzione"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"29442\" class=\"elementor elementor-29442\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-7983106 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"7983106\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5fdf420 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5fdf420\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li>\n<h2>\u00a0Informazioni generali<\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Vogliamo che siate completamente soddisfatti del vostro ordine. Tuttavia, se un articolo non soddisfa le vostre aspettative, potete restituircelo nell'ambito del nostro diritto di recesso.<\/p>\n<h2>2. periodo di restituzione<\/h2>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>\u00c8 possibile restituire gli articoli non utilizzati nella loro confezione originale entro 365 giorni dalla data di spedizione.<\/p>\n<p>Il termine si applica a partire dal giorno in cui avete ricevuto la merce.<\/p>\n<h2>3. requisiti per la restituzione<\/h2>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>La restituzione \u00e8 possibile solo se sono soddisfatte le seguenti condizioni:<\/p>\n<ul>\n<li>L'articolo \u00e8 inutilizzato, non danneggiato e completo (compresi accessori, etichette, imballaggio).<\/li>\n<li>I resi devono essere effettuati entro il periodo di restituzione.<\/li>\n<li>Il ritorno \u00e8 sufficiente<\/li>\n<\/ul>\n<p>I pacchi con affrancatura insufficiente non saranno accettati; in questo caso ci riserviamo il diritto di addebitare le spese di spedizione sostenute e una tassa di gestione di 20,00 CHF.<\/p>\n<h2>4 Prodotti esclusi dal diritto di recesso<\/h2>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>Per motivi di sicurezza e igiene, non \u00e8 previsto il diritto di recesso per le seguenti categorie di prodotti:<\/p>\n<ul>\n<li>Spray al peperoncino e mezzi simili di autodifesa<\/li>\n<li>Gilet di protezione balistica, piastre e caschi di protezione<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questi prodotti sono rilevanti per la sicurezza e non possono essere rivenduti dopo aver lasciato la nostra area di ispezione.<\/p>\n<h2>5 Reclami e difetti<\/h2>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>In caso di consegna errata o di articoli danneggiati, si prega di informare per iscritto il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla data di spedizione:<\/p>\n<p><a href=\"mailto:office@defendgear.ch\">office@defendgear.ch<\/a><\/p>\n<p>Dopo il controllo, riceverete una consegna sostitutiva o un rimborso.<\/p>\n<h2>6. indirizzo di ritorno<\/h2>\n<p>Si prega di inviare la restituzione a:<\/p>\n<p><strong>FORTIVEX GmbH<\/strong><\/p>\n<p>DIFENDERE<\/p>\n<p>Brandstrasse 24 CH-8952 Schlieren<\/p>\n<h2>7. rimborso<\/h2>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>Una volta ricevuta e controllata la merce restituita, provvederemo a rimborsare l'importo dell'acquisto utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.<\/p>\n<p>I rimborsi vengono solitamente effettuati entro 14 giorni dal ricevimento del reso.<\/p>\n<h2>8. danni da trasporto<\/h2>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>Non ci assumiamo alcuna responsabilit\u00e0 per i danni da trasporto.<\/p>\n<p>Si prega di segnalare immediatamente eventuali danni visibili al corriere (ad es. l'ufficio postale) e di conservare l'imballaggio e il contenuto fino a quando la questione non sar\u00e0 stata chiarita.<\/p>\n<p>Stato: ottobre 2025<\/p>\n<p>FORTIVEX GmbH - DEFENDGEAR.ch<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0Allgemeines Wir m\u00f6chten, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Sollte ein Artikel dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, k\u00f6nnen<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-29442","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defendgear.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29442","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defendgear.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/defendgear.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defendgear.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defendgear.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29442"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/defendgear.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29442\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29446,"href":"https:\/\/defendgear.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29442\/revisions\/29446"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defendgear.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29442"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}