von FORTIVEX GmbH, Brandstrasse 24, 8952 Schlieren Ausgabe: Oktober 2025

Mit dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir beim Besuch unserer Website www.defendgear.ch sowie bei Inanspruchnahme unserer Leistungen personenbezogene Daten erheben und verarbeiten. Diese Bestimmungen sind Bestandteil sämtlicher vertraglicher Abreden, einschliesslich Rahmenvertrag und AGB.

1.  Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung:

FORTIVEX GmbH

Brandstrasse 24 CH-8952 Schlieren

E-Mail: office@defendgear.ch (unverschlüsselt; bitte für vertrauliche Inhalte keine E-Mail verwenden)

2.  Zwecke und Grundlagen der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – sofern anwendbar – der EU-DSGVO. Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen (z. B. Name, Adresse, E-Mail, IP-Adresse).

Zwecke der Bearbeitung:

  • Website-Nutzung: Automatische Protokollierung technischer Daten (IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Datum/Uhrzeit, Browser/OS).
  • Kontakt / Support: Verarbeitung von Anfragen via Formular oder E-Mail (z. Name, E- Mail, Nachricht).
  • Vertrag/Bestellung: Abwicklung von Online-Bestellungen, Zahlungs- und Lieferprozessen, Kundenkonto-Funktionen.
  • Bewerbungen: Verarbeitung von Unterlagen und Kontaktangaben im

Aufbewahrung: Wir speichern Daten nur solange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Vertrags- und Abrechnungsdaten werden in der Regel 10 Jahre aufbewahrt; andere Daten gemäss gesetzlichen Vorgaben oder internen Löschkonzepten.

3.  Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen (TOM) ein, um Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten zu schützen (u. a.

Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung, Härtung der Systeme).

4.  Weitergabe und Bekanntgabe ins Ausland

Im Rahmen unserer Tätigkeit können Daten an Dienstleister oder sonstige Empfänger übermittelt werden (z. B. IT-Provider, Hosting, Versand-/Logistikpartner, Zahlungsdienste, eingebundene Inhalte). Wir schliessen – wo erforderlich – Auftragsverarbeitungsverträge ab.

Eine Übermittlung in Staaten ausserhalb der Schweiz erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. EU-Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien).

5.  Rechte der betroffenen Personen

Sie haben nach DSG (und ggf. DSGVO) insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft: Bestätigung und Auskunft über gespeicherte
  • Berichtigung: Korrektur unrichtiger Ergänzung unvollständiger Daten.
  • Löschung: Löschung, sofern keine gesetzlichen Pflichten
  • Widerspruch / Einschränkung: Gegenbearbeitung, soweit nicht zwingend

Anfragen bitte schriftlich an office@defendgear.ch richten.

6.  Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um unsere Website bereitzustellen, zu verbessern und – falls Sie einwilligen – zu Statistik-/Marketingzwecken zu nutzen.

Typen & Funktionen:

  • Session-Cookies: werden beim Schliessen des Browsers gelöscht.
  • Persistente Cookies: bleiben über die Sitzung hinaus gespeichert (z. Login-Status, Präferenzen).
  • First-Party-Cookies: von DEFENDGEAR
  • Third-Party-Cookies: von Dritten (z. Analyse/Marketing-Anbieter).
  • Notwendige Cookies: für Betrieb/Sicherheit der Website
  • Statistik/Marketing/Personalisierung: Reichweitenmessung, interessenbasierte Inhalte/Ads, Profilbildung (pseudonym).

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmässig. Sie können Cookies in den Einstellungen ablehnen, nur für Sitzungen zulassen oder löschen; dadurch können Funktionen eingeschränkt sein. Soweit rechtlich erforderlich, holen wir vor Einsatz nicht notwendiger Cookies Ihre Einwilligung über ein Hinweis-/Consent-Banner ein.

7.  SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt HTTPS (SSL/TLS). Eine aktive Verschlüsselung erkennen Sie am Schloss- Symbol und „https://“. Bei aktivierter Verschlüsselung ist ein Mitlesen der übertragenen Inhalte durch Dritte nicht ohne Weiteres möglich.

8.  Datentransfer ohne SSL

Die Übermittlung über offene Netze (z. B. unverschlüsselte E-Mails) kann Risiken bergen. Wir können die Vertraulichkeit solcher Übertragungen nicht garantieren und übernehmen keine Haftung für Verluste/Manipulationen während der Übermittlung. Bitte wählen Sie für sensible Informationen geeignete, verschlüsselte Kommunikationswege.

9.  Kontaktformulare

Daten aus Kontaktformularen (Inhalte und Kontaktdaten) verarbeiten wir zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage und etwaiger Rückfragen.

10.  Kostenpflichtige Leistungen / Bestellabwicklung

 

Für kostenpflichtige Leistungen (z. B. Bestellungen) erheben wir zusätzliche Angaben, insbesondere Zahlungs- und Rechnungsdaten, die wir gemäss gesetzlichen Fristen speichern.

11.  Eingebundene Dienste (Beispiele)

Je nach Einsatz auf defendgear.ch können folgende Dienste Daten verarbeiten. Welche Dienste konkret aktiv sind, sehen Sie in Ihrem Browser (z. B. im Consent-Banner) oder in dieser Erklärung, wenn wir sie einsetzen:

  • Google Maps (Anzeige interaktiver Karten): Verarbeitung von Nutzungsdaten durch Google; ggf. Profilbildung/Personalisierung. Hinweise & Opt-Out in den Google-
  • Google Ads / Conversion-Tracking (Werbeerfolgsmessung): Setzt Cookies (Gültigkeit d. R. 30 Tage). Keine persönliche Identifizierung durch uns; Kennzeichnung nur auf Aggregat-/Statistikbasis. Opt-out über Browsereinstellungen oder Anbieterseiten.
  • Google reCAPTCHA (Schutz vor Missbrauch/Spam bei Formularen): Bewertet Nutzerinteraktionen (z. IP, Mausbewegungen, Verweildauer). Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Systeme.

Die jeweils gültigen Datenschutzinformationen und Nutzungsbedingungen der Anbieter (Google/Alphabet) sind den Richtlinien auf deren Websites zu entnehmen.

12.  Soziale Netzwerke (Plugins/Pixel)

Wenn auf defendgear.ch Social-Plugins oder Pixel eingesetzt werden (z. B. Facebook/Meta, X/Twitter, Instagram, LinkedIn), kann der Anbieter den Besuch unserer Seiten Ihrem Profil zuordnen, sofern Sie dort eingeloggt sind. Interaktionen (Like/Share/Kommentar) können an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Details und Opt-Out-Möglichkeiten finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Plattform.

13.  Zahlungsdienstleister (E-Commerce)

 Zur sicheren Zahlungsabwicklung binden wir Zahlungsdienste ein. Je nach Auswahl können u. a. folgende Anbieter beteiligt sein (Beispiele):

Worldline, TWINT, Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Stripe, Klarna, PostFinance, Bexio, Payrexx, Apple Pay, Skrill, Giropay.

Die zur Transaktion erforderlichen Angaben (Stammdaten, Zahlungsdaten, Beträge, Empfänger) werden direkt beim Anbieter verarbeitet und von diesem gespeichert. Wir erhalten keine vollständigen Konto- oder Kartendaten, sondern nur Status-/Bestätigungsinformationen.

Zahlungsdienstleister können Daten zu Identitäts-/Bonitätsprüfungen an Auskunfteien übermitteln. Es gelten die AGB/Datenschutzhinweise des jeweils gewählten Zahlungsdienstleisters.

14.  Audio-/Video-Konferenzen

Für Besprechungen/Support können wir geeignete Konferenzdienste nutzen (z. B. Zoom). Diese gewährleisten ein angemessenes Datenschutzniveau. Zusätzlich gelten die Nutzungs- und Datenschutzbedingungen des jeweiligen Dienstes.

15.  YouTube und weitere Inhalteplattformen

Bei Einbindung von YouTube-Inhalten (Google Ireland Ltd.) werden je nach Nutzung personenbezogene Daten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Nutzungsdaten). Es gelten die Bedingungen von YouTube/Google sowie deren Datenschutzerklärung.

16.  Vertragliche Leistungen & Kundenkonto

 Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner zur Erfüllung vertraglicher Pflichten, zur Kommunikation und zur Administration (inkl. Rechtswahrung). Weitergaben erfolgen nur soweit rechtlich erlaubt/erforderlich oder mit Einwilligung (z. B. Logistik, Banken, Steuer-/Rechtsberatung, Behörden).

Kundenkonto (falls genutzt): Bei Registrierung speichern wir die für die Nutzung erforderlichen Angaben sowie IP-Adressen und Zeitpunkte der Zugriffe, um Missbrauch vorzubeugen. Nach Kündigung des Kontos löschen wir die Daten, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. Bitte sichern Sie Ihre Daten eigenverantwortlich vor Kontolöschung.

Analysen/Marktforschung: Wir werten vorliegende Daten zu Geschäftsvorfällen in pseudonymisierter/aggregierter Form aus, um unser Angebot zu verbessern (z. B. Kundengruppen, Nachfrage). Eine Offenlegung erfolgt nur anonymisiert.

Shop/E-Commerce: Zur Auswahl, Bestellung, Bezahlung und Lieferung verarbeiten wir die hierfür notwendigen Angaben; Kennzeichnung erfolgt im Bestellprozess.

17.  Leistungen nach Statuten/Zweck

 Soweit wir Leistungen aufgrund statutarischer Zwecke erbringen, verarbeiten wir Daten gemäss DSG/DSGVO (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Art, Umfang, Zweck und Erforderlichkeit richten sich nach dem jeweiligen Rechtsverhältnis. Löschung erfolgt, wenn Daten zur Zweckerreichung nicht mehr nötig sind; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben vorbehalten.

18.  Hinweis zur Datenweitergabe in die USA

 Werden Tools von Anbietern mit Sitz in den USA eingesetzt, kann eine Datenübermittlung in die USA nicht ausgeschlossen werden. Wir weisen darauf hin, dass für die USA – aus Sicht der EU – kein durchgängig als angemessen anerkanntes Datenschutzniveau besteht. US-Behörden können unter Umständen auf Daten zugreifen. Wir haben hierauf keinen Einfluss und treffen – wo erforderlich – zusätzliche Garantien.

19.  Urheberrechte

Inhalte, Bilder, Fotos und Dateien auf defendgear.ch unterliegen dem Urheberrecht. Jede Reproduktion bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Rechteinhaber.

20.  Allgemeiner Haftungsausschluss

 Unser Webangebot wird mit Sorgfalt gepflegt; dennoch können Fehler nicht vollständig ausgeschlossen werden. Wir übernehmen keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität. Haftungsansprüche für materielle/immaterielle Schäden aufgrund der Nutzung der bereitgestellten Informationen sind ausgeschlossen, soweit kein vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verschulden vorliegt. Externe Verlinkungen liegen in der Verantwortung der jeweiligen Betreiber.

21.  Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung jederzeit anpassen. Es gilt jeweils die auf www.defendgear.ch veröffentlichte Fassung. Soweit die Erklärung Vertragsbestandteil ist, informieren wir bei wesentlichen Änderungen per E-Mail oder auf andere geeignete Weise.

22.  Kontakt & Aufsicht

Fragen zum Datenschutz: office@defendgear.ch

Aufsichtsbehörde: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB). Kontaktformular: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/kontakt.html