Zone de livraison

Nous livrons exclusivement en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein.

Modes d'envoi et frais

Vous pouvez choisir entre les modes d'expédition suivants :

• Kostenloser Versand mit DHL, DPD, Post oder ähnliches

Versandkostenfrei ab CHF 0.00 Bestellwert – unabhängig von der Versandart.

Traitement et délais d'envoi

Les commandes reçues sont traitées en continu du lundi au vendredi.

les articles marqués d'un indicateur de disponibilité vert („En stock“) dans la boutique en ligne et
commandés au plus tard à 12h00 sont généralement envoyés le jour même.

A-Post Priority - La Poste Suisse

La Poste suisse vient chercher nos envois les jours ouvrables (lu-ve) à 17h00.

Après l'envoi, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre livraison en ligne.
peuvent.

En règle générale, la livraison a lieu le jour ouvrable suivant.

Aucune livraison n'est effectuée le samedi.

DHL Express (lettre recommandée)

DHL prend également en charge nos colis les jours ouvrables à 17h00.

Vous recevrez, avec la confirmation d'expédition, votre numéro d'envoi DHL pour la livraison.
Suivi des envois.

L'envoi se fait en général le jour ouvrable suivant, contre signature.

La livraison le samedi n'est pas prévue.

⚠ Le coursier DHL ne peut pas déposer votre envoi sans votre accord.

Si vous êtes absent lors de la livraison, DHL laissera un avis de passage.

Vous pouvez ensuite demander une nouvelle livraison ou confier votre colis à une entreprise de pick-up.
station.

DHL Express - Adult Signature (envoi obligatoire pour les sprays au poivre)

Pour les commandes contenant du spray au poivre ou d'autres produits soumis à des restrictions d'âge, le
Expédition exclusivement par DHL Express - Adult Signature autorisée.

Le colis ne sera remis qu'à une personne majeure contre signature.

La remise à des mineurs ou à des voisins est exclue par la loi.

Enlèvement sur place (Schlieren)

Les clients peuvent également passer leurs commandes directement en ligne, après confirmation préalable.
Schlieren.

Les commandes avec des articles en stock sont généralement prêtes à être retirées en quelques heures.

Veuillez nous contacter au préalable à l'adresse office@defendgear.ch ou par téléphone afin de
confirmer la disponibilité à l'enlèvement.

Dès que votre commande est prête à être retirée, vous recevez une notification par e-mail.

Version des conditions d'expédition et de livraison : Octobre 2025