de FORTIVEX GmbH, Brandstrasse 24, 8952 Schlieren Edition : octobre 2025

La présente déclaration de protection des données explique comment nous utilisons les données personnelles lors de la visite de notre site web. www.defendgear.ch ainsi que lors de l'utilisation de nos prestations, nous collectons et traitons des données personnelles. Ces dispositions font partie intégrante de tous les accords contractuels, y compris le contrat-cadre et les CGV.

1. organisme responsable

Responsable du traitement des données :

FORTIVEX GmbH

Brandstrasse 24 CH-8952 Schlieren

Courrier électronique : office@defendgear.ch (non codé ; veuillez ne pas utiliser d'e-mail pour les contenus confidentiels)

2) les finalités et les bases du traitement des données

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD) et - si applicable - au règlement européen sur la protection des données (RGPD). Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable (p. ex. nom, adresse, e-mail, adresse IP).

les finalités du traitement :

  • Utilisation du site web : enregistrement automatique de données techniques (adresse IP, pages consultées, date/heure, navigateur/OS).
  • Contact / support : traitement des demandes via formulaire ou e-mail (par ex. nom, e-mail, message).
  • Contrat/commande : traitement des commandes en ligne, processus de paiement et de livraison, fonctions de compte client.
  • les candidatures : Traitement des documents et des coordonnées dans le

Conservation : nous ne conservons les données que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif concerné. Les données contractuelles et de facturation sont généralement conservées pendant 10 ans ; les autres données sont conservées conformément aux dispositions légales ou aux concepts de suppression internes.

3. sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (TOM) appropriées pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données (entre autres.

restrictions d'accès, cryptage, durcissement des systèmes).

4. transmission et communication à l'étranger

Dans le cadre de notre activité, des données peuvent être transmises à des prestataires de services ou à d'autres destinataires (par ex. fournisseurs de services informatiques, hébergement, partenaires d'expédition/logistique, services de paiement, contenus intégrés). Nous concluons - si nécessaire - des contrats de traitement des commandes.

Un transfert vers des États en dehors de la Suisse n'a lieu que s'il existe un niveau de protection des données adéquat (par ex. clauses contractuelles standard de l'UE ou garanties équivalentes).

5) Droits des personnes concernées

Conformément à la LPD (et, le cas échéant, au RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

  • Information : confirmation et information sur les données enregistrées
  • Rectification de données : Correction de données inexactes Complément de données incomplet.
  • Suppression : suppression, sauf obligation légale
  • Opposition / Restriction : Contre-traitement, sauf si obligatoire

Veuillez adresser vos demandes par écrit à office@defendgear.ch juger.

6. cookies & suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour mettre à disposition notre site web, l'améliorer et - si vous y consentez - l'utiliser à des fins statistiques/marketing.

Types & fonctions :

  • Cookies de session : sont supprimés lorsque le navigateur est fermé.
  • Cookies persistants : restent enregistrés après la session (par ex. statut de connexion, préférences).
  • Cookies de première partie : de DEFENDGEAR
  • Cookies tiers : de tiers (par ex. fournisseurs d'analyses/de marketing).
  • Cookies nécessaires : pour le fonctionnement/la sécurité du site web
  • Statistiques/marketing/personnalisation : mesure de la portée, contenus/publicités basés sur les intérêts, création de profils (pseudonymes).

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut. Vous pouvez refuser les cookies dans les paramètres, les autoriser uniquement pour des sessions ou les supprimer ; cela peut limiter certaines fonctions. Dans la mesure où cela est légalement nécessaire, nous demandons votre consentement via une bannière d'information/de consentement avant d'utiliser des cookies non indispensables.

7. cryptage SSL/TLS

Notre site web utilise HTTPS (SSL/TLS). Un cryptage actif est reconnaissable au symbole du cadenas et à „https://“. Lorsque le cryptage est activé, la lecture des contenus transmis par des tiers n'est pas possible sans autre.

8. transfert de données sans SSL

La transmission via des réseaux ouverts (par exemple, des courriers électroniques non cryptés) peut comporter des risques. Nous ne pouvons pas garantir la confidentialité de telles transmissions et déclinons toute responsabilité en cas de perte/manipulation pendant la transmission. Pour les informations sensibles, veuillez choisir des voies de communication appropriées et cryptées.

9. formulaires de contact

Nous traitons les données des formulaires de contact (contenu et données de contact) dans le but de traiter votre demande et de répondre à d'éventuelles questions.

10. services payants / traitement des commandes

 

Pour les prestations payantes (par ex. les commandes), nous collectons des informations supplémentaires, notamment les données de paiement et de facturation, que nous enregistrons conformément aux délais légaux.

11. services intégrés (exemples)

Selon l'utilisation sur defendgear.ch, les services suivants peuvent traiter des données. Vous voyez quels services sont concrètement actifs dans votre navigateur (par ex. dans la bannière Consent) ou dans cette déclaration si nous les utilisons :

  • Google Maps (affichage de cartes interactives) : Traitement des données d'utilisation par Google ; le cas échéant, création de profils/personnalisation. Remarques & opt-out dans les pages Google-
  • Google Ads / Conversion-Tracking (mesure du succès publicitaire) : Installe des cookies (validité d'en général 30 jours). Pas d'identification personnelle par nos soins ; marquage uniquement sur la base d'agrégats/de statistiques. Opt-out via les paramètres du navigateur ou les pages des fournisseurs.
  • Google reCAPTCHA (protection contre les abus/spams dans les formulaires) : Évalue les interactions des utilisateurs (par ex. IP, mouvements de la souris, durée de la visite). Base juridique : intérêt légitime à la sécurité de nos systèmes.

Les informations sur la protection des données et les conditions d'utilisation en vigueur des fournisseurs (Google/Alphabet) figurent dans les directives de leurs sites web.

12. réseaux sociaux (plugins/pixels)

Si des plugins sociaux ou des pixels sont utilisés sur defendgear.ch (par exemple Facebook/Meta, X/Twitter, Instagram, LinkedIn), le fournisseur peut attribuer la visite de nos pages à votre profil, si vous y êtes connecté. Les interactions (like/partage/commentaire) peuvent être transmises au fournisseur concerné. Vous trouverez des détails et des possibilités d'opt-out dans les informations sur la protection des données de la plate-forme respective.

13. prestataire de services de paiement (commerce électronique)

 Pour un traitement sécurisé des paiements, nous faisons appel à des services de paiement. Selon la sélection, les prestataires suivants peuvent notamment être impliqués (exemples) :

Worldline, TWINT, Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Stripe, Klarna, PostFinance, Bexio, Payrexx, Apple Pay, Skrill, Giropay.

Les informations nécessaires à la transaction (données de base, données de paiement, montants, destinataires) sont traitées directement par le prestataire et stockées par celui-ci. Nous ne recevons pas les données complètes du compte ou de la carte, mais uniquement les informations de statut/confirmation.

Les prestataires de services de paiement peuvent transmettre des données à des agences d'évaluation du crédit à des fins de vérification de l'identité/de la solvabilité. Les conditions générales/informations sur la protection des données du prestataire de services de paiement choisi s'appliquent.

14. conférences audio/vidéo

Pour les réunions/l'assistance, nous pouvons utiliser des services de conférence appropriés (par exemple Zoom). Ceux-ci garantissent un niveau de protection des données adéquat. En outre, les conditions d'utilisation et de protection des données du service en question s'appliquent.

15. YouTube et autres plateformes de contenu

Lors de l'intégration de contenus YouTube (Google Ireland Ltd.), des données personnelles sont traitées en fonction de l'utilisation (par ex. adresse IP, données d'utilisation). Les conditions de YouTube/Google ainsi que leur déclaration de protection des données s'appliquent.

16. services contractuels & compte client

 Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux pour remplir nos obligations contractuelles, pour la communication et pour l'administration (y compris la défense des droits). Les données ne sont transmises que si elles sont légalement autorisées/exigées ou si elles ont été autorisées (par ex. logistique, banques, conseil fiscal/juridique, autorités).

compte client (si utilisé) : Lors de l'enregistrement, nous enregistrons les données nécessaires à l'utilisation ainsi que les adresses IP et les heures d'accès afin de prévenir les abus. Après la résiliation du compte, nous supprimons les données, dans la mesure où aucune obligation légale ne s'y oppose. Veuillez sauvegarder vos données sous votre propre responsabilité avant de supprimer votre compte.

Analyses/études de marché : nous analysons les données disponibles sur les transactions commerciales sous une forme pseudonymisée/agrégée afin d'améliorer notre offre (par exemple, groupes de clients, demande). La divulgation n'a lieu que sous forme anonyme.

Boutique/commerce : pour la sélection, la commande, le paiement et la livraison, nous traitons les données nécessaires à cet effet ; l'identification a lieu lors du processus de commande.

17. prestations selon les statuts/le but

 Dans la mesure où nous fournissons des prestations à des fins statutaires, nous traitons les données conformément à la LPD/au RGPD (art. 6, al. 1, let. b ou let. f RGPD). Le type, l'étendue, la finalité et la nécessité dépendent de la relation juridique respective. La suppression a lieu lorsque les données ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif ; les délais de conservation légaux demeurent réservés.

18. note sur le transfert de données vers les États-Unis

 Si des outils sont utilisés par des fournisseurs basés aux États-Unis, une transmission de données vers les États-Unis ne peut être exclue. Nous attirons votre attention sur le fait qu'il n'existe pas - du point de vue de l'UE - de niveau de protection des données systématiquement reconnu comme adéquat pour les États-Unis. Les autorités américaines peuvent, dans certaines circonstances, avoir accès aux données. Nous n'avons aucune influence sur ce point et prenons - si nécessaire - des garanties supplémentaires.

19. droits d'auteur

Les contenus, images, photos et fichiers sur defendgear.ch sont soumis au droit d'auteur. Toute reproduction nécessite l'accord écrit préalable du détenteur des droits.

20) Clause de non-responsabilité générale

 Notre site Internet est mis à jour avec soin ; toutefois, des erreurs ne peuvent pas être totalement exclues. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages matériels/immatériels résultant de l'utilisation des informations mises à disposition, dans la mesure où aucune faute intentionnelle ou négligence grave n'a été commise. Les liens externes relèvent de la responsabilité de leurs exploitants respectifs.

21. modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous pouvons adapter cette déclaration à tout moment. La version en vigueur est celle qui figure sur www.defendgear.ch version publiée. Dans la mesure où la déclaration fait partie intégrante du contrat, nous informons des modifications importantes par courrier électronique ou par tout autre moyen approprié.

22. contact & supervision

Questions sur la protection des données : office@defendgear.ch

Autorité de surveillance : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Formulaire de contact : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/kontakt.html